Políticas De Devolución

 

Para solicitar una devolucion debes comunicarte con nostros por cualquiera de nuestros medios te generaremos un reporte para poder darle seguimiento a tu solicitud.

Tienes 7 dias despues de la entrega de tu orden  para solicitar una devolucion, despues de este tiempo se considerara que el cliente esta satisfecho con el articulo y no podra realizarse una devolucion.

Una vez aprobada tu Devolucion te enviaremos una guía prepagada de la cual el cliente debera absorber el costo de la guia de retorno,
una vez llegue a nuestras instalaciones y revisemos que este en perfectas condiciones, sellado y sin abrir  procederemos a hacer el Reembolso
(en caso de haber pagado un envio o aplicado un cupon de descuento,este no podra ser reembolsado o repuesto)

• se hubiesen utilizado en condiciones distintas a las normales, o bien, cuando haya sido utilizado en condiciones diferentes a las recomendadas por el fabricante, o propias de su naturaleza o destino.

• Cuando el producto ha sido alterado, roto ,rayado o manipulado

CC POPS se reserva el derecho de aprobar o no una devolucion.

 

El Reembolso tarda entre 5 a 20 días hábiles por procesos Bancarios Ajenos a nosotros, Te enviaremos un comprobante de devolución Cuando lo hagamos.

Si así lo deseas puedes pedir el reembolso en una tarjeta de Regalo.

Es necesario que conserves los correos de confirmación de orden  para hacer la devolución

 

Cada producto tiene una garantía Diferente, la cual puedes revisar en cada producto.

 

Para cancelar tu pedido lo único que debe hacer es contactarnos por cualquier medio y pedir una cancelación:

CC POPS se reserva el derecho de hacer un reembolso a una tarjeta de regalo dependiendo distintos productos y/o comportamiento de cuenta.(Aplica restricciones)

Intentaremos hacerte el reembolso a tu método de pago original.

Dependiendo del banco y método de pago hay una ventana especifica de tiempo para hacer el reembolso directo a tu tarjeta, si por alguna razón no es posible hacerlo por el mismo medio te pediremos tus datos bancarios para regresarte tu dinero.

El reembolso tarda de 2 a 15 días hábiles por procesos bancarios ajenos a nosotros

Te pediremos tus datos bancarios para hacerte el reembolso a tu cuenta bancaria

Solo podremos hacer una cancelación y reembolso cuando la orden este pagada en su totalidad, no podemos hacer reembolsos en pagos parciales.

Te reembolsaremos el dinero a una tarjeta de regalo

 

                    Todas nuestras politicas puedes ser  actualizadas sin previo aviso.