Política De Devoluciones
Para solicitar una devolucion debes comunicarte con nostros por cualquiera de nuestros medios te generaremos un reporte para poder darle seguimiento a tu solicitud. Tienes 5 dias despues de la entrega de tu orden para solicitar una devolucion, despues de este tiempo se considerara que el cliente esta satisfecho con el articulo y no podra realizarse una devolucion.
Una vez aprobada tu Devolucion te enviaremos una guía prepagada de la cual el cliente debera absorber el costo de la guia de retorno, una vez llegue a nuestras instalaciones y revisemos que este en perfectas condiciones, sellado y sin abrir procederemos a hacer el Reembolso (en caso de haber pagado un envio o aplicado un cupon de descuento,este no podra ser reembolsado o repuesto)
NO se aceptan devoluciones de articulos que:
- se hubiesen utilizado en condiciones distintas a las normales, o bien, cuando haya sido utilizado en condiciones diferentes a las recomendadas por el fabricante, o propias de su naturaleza o destino.
- Cuando el producto ha sido alterado, roto ,rayado o manipulado
CC POPS se reserva el derecho de aprobar o no una devolucion.
El Reembolso tarda 20 días hábiles por procesos Bancarios Ajenos a nosotros, Te enviaremos un comprobante de devolución Cuando lo hagamos. Si así lo deseas puedes pedir el reembolso en una tarjeta de Regalo. Es necesario que conserves los correos de confirmación de orden para hacer la devolución
Cada producto tiene una garantía Diferente, la cual puedes revisar en cada producto.
Para cancelar tu pedido lo único que debe hacer es contactarnos por cualquier medio y pedir una cancelación:
CC POPS se reserva el derecho de hacer un reembolso a una tarjeta de regalo dependiendo distintos productos y/o comportamiento de cuenta.(Aplica restricciones)
Solo podremos hacer una cancelación y/o reembolso cuando la orden este pagada en su totalidad, no podemos hacer reembolsos en pagos parciales. Te reembolsaremos el dinero a una tarjeta de regalo
Todas nuestras politicas puedes ser actualizadas sin previo aviso.