DISPONIBLE PARA ENVIO

¿Qué son los pedidos anticipados?

Cuando Funko crean un nuevo diseño y han obtenido la licencia, nos envían un listado con imágenes y precios que nos permiten hacer pedidos de los productos. E inmediatamente listamos el artículo a la venta, para que nuestros clientes cuenten con la primera oportunidad de adquirir el artículo.

¿Por qué comprar en preventa?

La alta demanda a menudo se agotan por lo que al realizar una compra de preventa, se asegura de obtener uno de los productos, incluso si se agotan en cualquier otro lugar.

¿Cuánto tiempo tardan en llegar los artículos?

Fechas estimadas de entrega proporcionadas por el proveedor, las cuales se mencionan en la descripción de cada producto y están sujetas a cambios por situaciones que están completamente fuera de nuestro control ,si el producto tiene un retraso mayor a 3 meses luego de la fecha estimada de , nos comunicaremos con el cliente para noticifar la situacion.

Notificación de llegada del Producto

Nos comunicaremos cuando tu pedido este listo para ser enviado.

Si el cliente no responde, no paga el monto restante del pedido en un rango de 15 días (desde el día de la notificación) su pedido quedará libre para la venta y no habrá devolución del apartado .

Este punto no aplica en caso el pedido fue pagado en su totalidad.

Cancelación o cambio de producto

Una vez hecho el pago no hay reembolso de este ni cambio de producto pasado las 24hrs.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Una vez la pieza se encuentre disponible, se procesara para ser enviada, cuando el pedido se encuentre listo, estará recibiendo un correo con su código de rastreo y posteriormente su producto en un lapso de 3 a 5 días hábiles. 

Para más preguntas y consultas, contactanos a [email protected]